El Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC ratifica al hospital de Isnos con el sello la certificación de calidad de sus servicios.
Por: Héctor Fabio Muñoz Figueroa – @hefamu1
Luego de la certificación otorgada por ICONTEC a la E.S.E. Hospital San José de Isnos en 2024, la institución, bajo el liderazgo de la gerente Martha Yineth Lasso Ortiz, enfrentó el reto de subsanar cinco hallazgos de no conformidad, que deberían ser resueltos para la visita del año 2025.
En la auditoría de seguimiento realizada por Luis Andrés Guarín y su equipo de trabajo, delegados de ICONTEC, se verificó que todos estos retos fueron superados con éxito. Este logro ratifica la continuidad de la importante certificación de calidad, reafirmando el compromiso del hospital con la excelencia en la atención y los estándares de calidad.
Una minuciosa revisión en la prestación de servicios de consulta externa de medicina general, odontología, enfermería, apoyo diagnóstico, área misional, gestión de talento humano, planeación estratégica, mejoramiento continuo, gestión de recursos y servicios de atención al usuario complementación terapéutica en laboratorio clínico y toma de muestras de laboratorio clínico lograron evidenciar que la entidad cumplió con los compromisos adquiridos en la auditoría anterior, que le permiten al personal seguir avanzando con acierto en planes de mejora, para que el hospital continúe mejorando su calidad en la prestación de servicios de salud.
La buena noticia la dieron a los líderes de cada proceso, donde el auditor líder de ICONTEC, resaltó el compromiso de la institución y sus funcionarios con el mantenimiento del sistema de gestión de calidad que se refleja en un buen ejercicio desarrollado y motivado también desde la alta gerencia.
La E.S.E. Hospital San José, sigue siendo referente de calidad en el sector de la salud, para el departamento del Huila.