El Gobierno Departamental anunció la activación de un programa de verificación y control social para prevenir irregularidades en el servicio de alimentación escolar.
Por: Gisela Hurtado Celis.
El Programa de Alimentación Escolar (PAE) del Huila puso en marcha la estrategia “Juntos Construimos un PAE Grande”.
Su objetivo es garantizar a la comunidad educativa acceso directo a la información de los operadores y facilitar canales para presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQR) durante la operación.
Así lo indicó Karla Tatiana García Méndez, profesional de Apoyo Social del PAE-Huila, al finalizar una reunión con los operadores de las cinco zonas.
El programa atiende a 111.000 estudiantes matriculados en el sector oficial de 35 municipios no certificados en educación, con cobertura del 100 %.
Las acciones previstas incluyen un diagnóstico situacional de los canales de atención existentes, con el fin de que la comunidad conozca a los operadores, puntos de contacto, correos electrónicos y líneas de WhatsApp.
También contempla la creación de códigos QR específicos para agilizar el registro y trámite de las PQR. La fase inicial contó con la participación de los cinco operadores asignados a las zonas del departamento.
La medida busca fortalecer la transparencia y la calidad del servicio, permitiendo a padres, estudiantes y directivos expresar opiniones sobre el desarrollo diario de la operación.