Durante el proceso de verificación al cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al que fue sometida la institución prestadora de servicios de salud para evaluar sus procesos de operatividad, la ESE Manuel Castro Tovar avanza en la adopción de la norma técnica ISO 9001: 2015.
Por: Hector Fabio Muñoz Figueroa – @hefamu1
Un satisfactorio resultado en el proceso de certificación de los procesos de gestión de la calidad institucional que presta a la comunidad de Pitalito la Empresa Social del Estado Hospital Manuel Castro Tovar fue logrado tras superar el proceso de auditoria para mantener el sello de calidad en los procesos de operatividad.
Mediante proceso de seguimiento realizado por parte de ICONTEC para hacer verificación al cumplimiento del sistema de gestión de calidad según la norma técnica ISO 9001: 2015, la E.S.E. Manuel Castro Tovar, recibió una auditoría que evaluó de manera muy positiva la operatividad de los procesos de la entidad que cumple con los requisitos definidos en la norma técnica.
La intención del proceso es mantener los estándares de calidad en el servicio, al tiempo que se priorizan mediante planes de mejora los procedimientos necesarios para lograr altos niveles de cualificación en cada uno de los procesos que se llevan a cabo.
Sin duda alguna la organización de la Empresa Social del Estado encabezada por su gerente Sergio Mauricio Zúñiga Ramírez, confirma una vez más, que los servicios que presta la entidad son integralmente ejecutados en beneficio de la comunidad Laboyana.