Procesos de auditoria interna para mantener las certificaciones que le han otorgado sellos de calidad y servicio se vienen cumpliendo.
Por: Héctor Fabio Muñoz Figueroa – @hefamu1
La ESE Manuel Castro Tovar de Pitalito concluyó exitosamente la Auditoría Interna del Sistema Integrado de Gestión (SIG), en el camino hacia la certificación en las tres normas: Calidad (ISO 9001:2015), Medio Ambiente (ISO 14001:2015) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001:2018).
El proceso de auditoría interna se realizó durante 3 días en las sedes Cálamo, Paraíso, Panorama y Bruselas, con un equipo de auditores externos, quienes realizaron evaluaciones, en todos los aspectos, del Sistema Integrado de Gestión de la ESE Manuel Castro Tovar, revisando minuciosamente diferentes áreas de la institución para garantizar la conformidad con los requisitos de las tres normas. Los auditores externos identificaron fortalezas y oportunidades de mejora, proporcionando recomendaciones específicas para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia en toda la organización, dando continuidad a los planes de mejora.
La búsqueda de la certificación en las tres normas del SIG refleja el compromiso de la ESE Manuel Castro Tovar con la mejora continua y el cumplimiento de los más altos estándares en la prestación de servicios de salud a la comunidad laboyana.
Este esfuerzo reafirma el compromiso de la institución de proporcionar atención de calidad, mientras se protege el medio ambiente y se garantiza la seguridad y salud de su personal.
La gerente de la ESE Manuel Castro Tovar Oriana Sofia Peña Mazabel, agradece a todo su equipo por su dedicación y compromiso durante este proceso, que ha permitido finalizar de manera satisfactoria.