Gracias a una plataforma intuitiva, robusta y eficiente la CAM ha logrado optimizar los tiempos de respuesta a distintos procesos y solicitudes.
Por: Gisela Hurtado Celis – @giselahcelis
La Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena (CAM) ha fortalecido su capacidad institucional mediante la modernización de procesos administrativos ambientales en el departamento del Huila.
Se implementó la Ventanilla Integral de Trámites Ambientales en Línea (VITAL), plataforma nacional que permite realizar solicitudes de permisos, concesiones y autorizaciones de forma virtual, garantizando accesibilidad, participación ciudadana y transparencia.
Esta actualización reduce significativamente los tiempos de respuesta, logrando resolver las solicitudes en menos de 60 días. Anualmente, la CAM atiende en promedio 2.500 solicitudes de permisos ambientales, con una efectividad de resolución del 80%.
Dirigida por Camilo Augusto Agudelo Perdomo, la entidad avanza en la digitalización para optimizar la gestión de recursos naturales renovables, alineándose con principios de eficiencia y sostenibilidad.
Los ciudadanos pueden iniciar trámites directamente en el portal oficial de VITAL o la página de la CAM, eliminando desplazamientos y promoviendo una interacción más ágil con la autoridad ambiental.
Estos logros contribuyen al desarrollo ambiental responsable en la región, permitiendo realizar trámites 100% online y sin costos adicionales.