El gerente Sergio Mauricio Zúñiga Ramírez se reunió con directivos de la Asociación de Usuarios para concretar la realización de acciones tendientes a extender y mejorar los servicios que se prestan a la comunidad usuaria de la entidad.
Por: Hector Fabio Muñoz Figueroa – @hefamu1
Con miras a extender y ampliar los servicios que se prestan desde la E.S.E Manuel Castro Tovar de Pitalito a toda la comunidad de ese municipio, el gerente Sergio Mauricio Zúñiga Ramírez y directivos de la Asociación de Usuarios, sostuvieron un productivo encuentro de trabajo.
La jornada que estuvo coordinada por la asociación de usuarios, al cual fueron invitados el gerente de la entidad Sergio Mauricio Zúñiga Ramírez, la sub gerente Ninfa Tovar Quevedo y la líder de Servicio de Información y Atención al Usuario SIAU, se trataron varios temas en beneficio de los usuarios de la entidad.
Dentro de la reunión se dialogaron temas relacionados al Call Center en la atención de llamadas de los usuarios, la congestión de las mismas y análisis a algunas solicitudes, visitas a las sedes para conocer las necesidades de cada área, así mismo se informó sobre la contratación de un nuevo médico rural adicional para el área urbana, que atenderá al menos 20 consultas diarias, permitiendo mayor atención a los usuarios en la consulta externa de medicina general.
Dentro de las necesidades de las sedes, se trabajará para lograr la conectividad de internet en los puestos de salud de Guacacallo y Palmarito, entre otras acciones que se adelantarán entre un trabajo mancomunado entre los integrantes de la asociación de usuarios y las directivas de la empresa social del estado.