Terminal de Transporte de Pitalito, recibirá certificación nacional de calidad

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Tras presentar un positivo balance en los componentes financiero, operativo, tecnológico, jurídico y laboral, el gerente de la Empresa de Economía Mixta Terminal de Transporte de Pitalito anunció a la Junta Directiva el inicio del proceso de certificación de la calidad.

Por: Héctor Fabio Muñoz Figueroa – @hefamu1

Se cumplió con éxito en la Sala de Juntas de la Terminal de Transporte de Pitalito la segunda reunión de Junta Directiva del periodo 2018, con un balance altamente positivo en los estados  financieros de operación en los tres primeros meses del año, además de todas las acciones que se han venido promoviendo en cuanto a mejorar la calidad de servicio en la terminal, frente a las dificultades en la reducción de transporte público por la afectación vial, Timaná, Altamira en el sector de Pericongo en el mes de abril.

A la sesión de directivos, asistieron por la Administración Municipal el secretario de desarrollo económico Darío Fernando Cuellar ortega como alcalde (E), German Calderón secretario de planeación, miembros del concejo de administración de Coomotor en cabeza de su Gerente Armando Cuellar Arteaga, Luz Dary Ordoñez delegada de Cootranshuila, Jorge Antonio Peña Sánchez gerente de la Terminal de Transporte y su equipo de asesores.

En su informe de gerencia, el abogado Jorge Antonio Peña Sánchez manifestó que dentro de los procesos de mejora en el servicio de la Terminal, se implementó una rampa de acceso para la población en situación de discapacidad, además de la implementación del sistema tecnológico RFID, “Identificador Vehicular por Radio Frecuencia”, este software permite el control de tiempo de entrada y salida de vehículos de la terminal, validación de la compra de la taza de uso para un despacho adecuado, reduciendo además la piratería. Y la noticia más importante como es ya el alistamiento de la certificación de calidad de la Terminal de Transporte, que permitirá estandarizar los procesos y de esta manera seguir creciendo en la prestación del servicio a nivel de todo el país.

Peña Sánchez gerente de la Terminal de Transporte de Pitalito, agradeció el respaldo recibido a su gestión por parte de la junta directiva y demás colaboradores tanto administrativos como operativos y celebró con todos ellos el crecimiento en las utilidades del primer trimestre del año 2018, superando así el primer trimestre del año 2017.

Otro de los anuncios hechos por el funcionario fue el del inicio de las gestiones para lograr la certificación de calidad del servicio que una firma especializada aplicará mediante un proceso de auditoria a los procesos que se llevan a cabo en el puerto terrestre mas importante de la región surhuilense con el cual se ratifica el constante proceso de mejora continua en función de la calidad hacia los usuarios.

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