Call Center de la ESE Manuel Castro fuera de servicio.

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La situación se presenta por fallas técnicas a causa de la empresa prestadora del servicio. Se espera que el impace sea superado en pocas horas.

Por: Gisela Hurtado Celis.

La entidad prestadora de los servicios básicos de salud ubicada en la comuna uno de Pitalito, informó que por fallas ajenas que corresponden ala empresa Movistar que actúa como proveedor del servicio, el Call Center no esta funcionando en la sede de Cálamo.

Se indicó que se ha radicado el daño correspondiente para que se tomen las medidas correctivas del caso y de ésta manera continuar prestando el servicio a los usuarios que solicitan citas médicas por medio de dicho mecanismo.

Se espera que en 72 horas tiempo reglamentario desde que se da a conocer la anomalía, se efectúen las labores correpondientes para dar continuidad a la prestación de dicho servicio, se indicó.

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